Werbung hat ihren früheren Einfluss verloren
Das Marketing unterliegt dramatischen Veränderungen. Zuvor sahen wir, einschließlich eines Fernsehers oder der Eröffnung einer Zeitung, Anzeigen für nur wenige Produkte. Diese Produkte waren exklusiv und erregten automatisch Interesse. Jetzt ist der Verbraucher mit Werbung überladen, und es ist fast unmöglich, die Aufmerksamkeit des Käufers auf sich zu ziehen.
Die Leute haben keine Zeit, alle Anzeigen zu lesen. Die Umfrage ergab, dass die Zeitungsleser nicht zwei Unternehmen mit ganzseitiger Werbung nennen konnten. Verbraucher ignorieren Marketing, das nicht ihren Bedürfnissen entspricht: Sie werden keine Autowerbung bemerken, es sei denn, Sie benötigen ein neues Auto.
Traditionelle Medienwerbung ist unwirksam. Werbung im Fernsehen wird viele Menschen sehen, aber nicht jeder braucht Ihr Produkt. Ein Teil des Publikums wird reagieren und nur wenige werden wirklich bereit sein, ein Produkt zu kaufen.
Für Unternehmen ist es schwieriger geworden, den Zielmarkt zu erreichen und ihre Produkte zu bewerben. Angenommen, Sie veröffentlichen ein neues Schmerzmittel und möchten dafür werben. Der Markt ist bereits voll von Wettbewerbern, und Sie müssen drei Hindernisse überwinden.
- Finden Sie Verbraucher, die Schmerzmittel benötigen.
- Unter den Käufern diejenigen zu unterscheiden, die mit vorhandenen Medikamenten nicht zufrieden sind.
- Finden Sie diejenigen, die auf Ihre Anzeige achten, und kaufen Sie ein Produkt.
Das Produkt oder die Dienstleistung muss hervorragend sein
Die Anzeigenleistung nimmt ab. Seine Entwicklung kann in drei Perioden unterteilt werden.
- Ursprung. Mundpropaganda ist die älteste Form der Werbung. Man munkelte über den Bestseller auf dem Markt, der mehr Käufer anzog.
- Blütezeit. Dann galt Werbung als Magie - je mehr für das Produkt geworben wurde, desto schneller wuchs der Umsatz. Unternehmen kauften Werbung, um den Gewinn zu steigern, den sie für die Steigerung der Werbung ausgaben.
- Regression. Die Gegenwart. Wir kehrten zum Mundpropaganda-System zurück. Mithilfe von sozialen Netzwerken wie Twitter und Facebook werden Bewertungen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung sofort verteilt.
Die Auswahl ist riesig und reicht nicht aus, um nur die Bedürfnisse des Käufers zu befriedigen. Um ihre Aufmerksamkeit zu erhalten, müssen Sie hervorragend sein. Sie müssen aus Waren oder Dienstleistungen eine lila Kuh machen - etwas Ungewöhnliches und Attraktives.
Beispiel. Volkswagen Käfer. Der ursprüngliche Käfer war mehr als fünfzehn Jahre lang beliebt, daher schien die Veröffentlichung des aktualisierten Modells eine entmutigende Aufgabe zu sein. Der Erfolg wurde durch spezielle Formen und attraktive Farben gebracht, die das Auto von den anderen abheben. Darüber hinaus haben gute Kritiken und Gerüchte dem Auto Ruhm verliehen.
Risiko ist sicherer als Vorsicht
Es gibt viele Möglichkeiten, ein herausragendes Produkt oder eine herausragende Dienstleistung zu vermarkten. Die meisten Unternehmen zögern jedoch, sie zu studieren, weil sie Angst haben, neue Dinge auszuprobieren. Überwinde diese Angst, denn in einem überfüllten Markt gibt es keinen Platz für Mittelmäßigkeit: Nicht auffallen heißt unsichtbar bleiben.
Beispiel. Das Buick-Automodell schien immer langweilig, da das Unternehmen beschloss, nicht mit dem Design zu experimentieren. Daher war das Auto nicht besonders beliebt.
Dr. Andrew Weil begann, traditionelle und alternative Medizin zu kombinieren, was nicht von allen medizinischen Einrichtungen genehmigt wurde. Die mutige Entscheidung hat sich ausgezahlt. Vale hilft Hunderttausenden von Menschen: eröffnet Kliniken, veröffentlicht Bücher und hält Präsentationen.
Eine beliebte, aber erfolglose Follow-up-Simulationsstrategie wird Sie niemals zu Ihrem eigenen Anführer machen. Der Markt wird sich unweigerlich ändern, und eines Tages werden Sie gefangen sein und nicht daran gewöhnt sein, etwas Neues auszuprobieren. Führungskräfte gehen Risiken ein und schaffen etwas Außergewöhnliches. Wenn man jemanden nachahmt, ist es unmöglich, herausragend zu werden.
Beispiel. Plattenfirmen ahmten sich lange Zeit einfach gegenseitig nach.Mit der Veränderung des technologischen Umfelds tauchten jedoch Online-Musikgeschäfte auf, und Plattenlabels waren verwirrt, weil sie nie auf Veränderungen gestoßen waren.
Achten Sie besonders auf Kunden, die bereit sind, Sie anderen zu empfehlen.
Wie kann man der Welt von dem herausragenden Produkt erzählen, das Sie kreiert haben? Hierzu existieren folgende Verbrauchergruppen.
- Innovatoren. Leute, die gerne neue Dinge ausprobieren.
- Frühe Anhänger. Sie interessieren sich für neue Produkte und nutzen gerne jeden Vorteil, den sie bieten.
- Frühe und verspätete Mehrheit. Pragmatiker kaufen nur bewährte Produkte, die andere verwenden. Dies ist die Mehrheit der Verbraucher.
- Späte Anhänger. Sie wollen das Neue nicht akzeptieren und tun es nur, wenn es absolut notwendig ist.
Nach dem traditionellen Marketing muss man sich auf die frühe und verspätete Mehrheit als größtes Verbrauchersegment konzentrieren. Aber das ist ein Fehler - solche Leute zögern, neue Gegenstände anzunehmen. Lassen Sie sich von frühen Followern leiten: Sie sind begeistert von neuen Produkten und können vor allem für Aufsehen sorgen.
Beispiel. Digitalkameras sind bequemer und billiger als herkömmliche Filmkameras. Wie organisiere ich das richtige Marketing? Konzentrieren Sie sich auf Fans neuer Technologien und professionelle Fotografen. Dies sind frühe Follower, die die Vorteile Ihres Produkts schätzen und andere davon überzeugen werden, es zu verwenden. Sie werden Kunden aus anderen Segmenten bringen.
Ermutigen Sie die Menschen, einen Hype um das Produkt zu erzeugen. Stellen Sie sich dazu die Fragen: „Wie können Menschen das Produkt leicht anderen empfehlen?“ und "Meine Zielgruppe spricht über Produkte, die sie mag?"
Marketing: Nicht nur verkaufen, sondern ein Produkt erfinden
Was beinhaltet "Marketing"? Marketing sollte den Wert von Produkten und Dienstleistungen vermitteln. Aber genau das macht Werbung.
Marketing beginnt mit der Erfindung des Produkts. Jeder Aspekt eines neuen Produkts (Design, Herstellung, Preisgestaltung und Verkauf) hängt mit Marketingüberlegungen zusammen. Der Marketingleiter sollte in die Produktentwicklung und Mitarbeiterschulung einbezogen werden.
Marketing zeigt auch einen Wettbewerbsvorteil, der Sie von den anderen unterscheidet. Um den Hauptvorteil zu ermitteln, müssen Sie mehrere davon ausprobieren und die Preis- und Werbedifferenzen zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern sorgfältig ermitteln.
Die Basis des Marketings liegt im Produkt selbst, daher ist ein einfacher und verständlicher Werbeslogan erforderlich, der die Hauptidee vermittelt.
Beispiel. Der Schiefe Turm von Pisa ist eine weltberühmte Attraktion, da die Hauptidee einfach und verständlich ist. Ihr "Werbeslogan" ist ein schiefer Turm.
Das Pantheon in Athen, ein historisch bedeutender Ort, hat keinen solchen Slogan. Daher besucht ihn nur ein Prozent der jährlichen Besucher des Schiefen Turms von Pisa.
Ein großartiger, wortloser Slogan ist Tiffany & Co.s charakteristische blaue Verpackung. Sie strahlt die Idee von Eleganz und Qualität aus und zieht bewundernde Blicke auf sich.
Bewerben Sie Ihr Produkt bei Verbrauchern, die auf eine Lösung ihrer Probleme warten.
Die meiste Werbung ist unwirksam: Die Zuschauer sind entweder nicht an dem Produkt interessiert oder gehören nicht zum Segment der frühen Follower.
Wie kann man effektive Werbung erstellen und deren Wirksamkeit bewerten? Das Geheimnis liegt in der Auswahl des richtigen Publikums. Vermarkter wählten aus, wer die Anzeige beabsichtigte. Aber mit seiner Überfülle liegt die Wahl bei den Käufern. Richten Sie Anzeigen auf Personen aus, die darauf warten, dass Sie Ihr Problem lösen. Platzieren Sie Anzeigen dort, wo sie es sehen möchten.
Beispiel. Anzeigen bei Google. Personen geben Suchbegriffe ein und Anzeigen werden entsprechend ihrer Anfrage ausgewählt.
Es ist auch notwendig, die Wirksamkeit der Werbetaktik zu bewerten.
Beispiel. Das Zara-Geschäft überwacht die Verkaufszahlen und passt laut Bericht alle drei bis vier Wochen die Kleidungskollektionen an.
Sie können nur das verbessern, was Sie schätzen können. Berücksichtigen Sie bei der Prüfung der Wirksamkeit einer Maßnahme immer die Kosten ihrer Bewertung.
Viele Unternehmen befürchten Kritik und Spott
Für Unternehmen ist es oft schwierig, herausragend zu werden, weil sie Kritik fürchten. Anders sein heißt kritisiert werden.
Beispiel. Der neue Cadillac CTS wurde heftig kritisiert, weil er hässlich war. Trotzdem verkaufte es sich gut. Das Ungewöhnliche zu schaffen, sorgt unweigerlich für Kritik!
Kritik bedeutet nicht Versagen. Und wenn Sie nicht kritisiert werden, sind Sie vorsichtig und es lohnt sich, sich Sorgen zu machen (denken Sie an die Bedeutung des Risikos). Viele Unternehmen haben Angst, aus Mut obszön oder lächerlich zu wirken. Ja, die Leute können dich auslachen. Aber wenn sie sich über Ihr Produkt lustig machen, machen sie es beliebt.
Sie müssen nicht zu schockierend sein - es funktioniert nicht immer und kann sogar einen negativen Ruf für das Unternehmen schaffen.
Die größte Angst großer Unternehmen ist die radikale Umgestaltung der vorhandenen Infrastruktur, um eine lila Kuh zu schaffen. Nachdem Sie verstanden haben, was Sie auszeichnet, müssen Sie globale Veränderungen anstreben, um dies zu erreichen.
Beispiel. Brad Anderson, CEO von Best Buy, konnte diese Angst überwinden. Um das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben, hat Anderson es komplett geändert: Er begann sich von den Interessen der Verbraucher leiten zu lassen, nicht von den Unternehmen. Der Paradigmenwechsel hat die Infrastruktur des Unternehmens verändert, das einst viel Geld investiert hat.
Das Wichtigste
Wenn das Unternehmen weit hinter dem Branchenführer zurückbleibt, ahmen Sie ihn nicht nach. Erstellen Sie stattdessen eine Liste von Maßnahmen, um die Lücke zu schließen. Aber sie müssen sich alle von den Handlungen des Führers unterscheiden.
Wenn Sie ein Produktentwickler sind, melden Sie sich für Marketingkurse an. Wenn Sie ein Vermarkter sind, nehmen Sie an einer Entwicklerschulung teil.
Verbringen Sie in beiden Fällen einige Zeit im Werk, um zu verstehen, wie das Produkt hergestellt wird. Erstellen Sie eine lila Kuh, die sofort die Aspekte des Marketings berücksichtigt.
