Marketing ist ein fortlaufender Prozess, der alle Arten umfasst, wie sich ein Unternehmen der Welt präsentiert.
Womit ist das Wort „Marketing“ verbunden? Werbung? Zeitungsanzeigen? Haben Sie jemals darüber nachgedacht, was „Marketing“ eigentlich bedeutet?
Marketing besteht aus Details, die die Wahrnehmung des Verbrauchers für das Unternehmen bestimmen: Logo, Produktverpackung, Broschüre usw. Der Zweck des Marketings besteht darin, die Eindrücke der Menschen durch Anpassung dieser Details zu verwalten. Das Marketing bestimmt, welche Produkte dem Käufer präsentiert werden: exklusiv oder in Form eines optimalen Preis- / Leistungsverhältnisses.
Marketing ist ein fortlaufender Prozess, kein Einzelfall. Die Marketingkampagne wird sorgfältig geplant und gestartet. Dies kann das Verteilen von Flugblättern auf der Straße, das Versenden von E-Mails oder die Werbung im Fernsehen umfassen.
Am Ende der Marketingkampagne kann man sich nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen. Die durch die Kampagne erzielten Einnahmen müssen erneut in das Marketing investiert werden. Warum?
Die Welt verändert sich ständig, neue Wettbewerber tauchen ständig am Horizont auf, daher müssen Sie regelmäßig die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen.
Marketing zielt nicht nur darauf ab, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende zu halten. Egal wie zufrieden die Verbraucher sind, sie müssen durch Marketing an ihre Existenz erinnert werden.
Marketing kann nicht in den Status "abgeschlossen" übersetzt werden, es ist notwendig, ständig neue Kampagnen zu starten.
Innovatives und erschwingliches Guerilla-Marketing, ideal für kleine Unternehmen
Der Begriff "Guerilla-Marketing" ist weit verbreitet. Aber wie unterscheidet es sich vom traditionellen?
Die meisten Vermarkter glauben, dass der Erfolg auf großen Investitionen beruht - teuren Fernsehwerbespots und ganzseitigen Zeitschriftenanzeigen.
Partisanenmarketing sucht nach neuen und innovativen Methoden, um Kunden anzulocken. Dies ist besonders nützlich für kleine Unternehmen mit einem kleinen Budget für Marketingkampagnen.
Traditionelles Marketing zielt darauf ab, den Umsatz oder den Internetverkehr zu steigern, und Guerilla-Marketing konzentriert sich nur auf finanzielle Ergebnisse. Das heißt, der Erfolg einer Kampagne wird ausschließlich am Gewinn gemessen, den sie bringt.
Dies ist sinnvoll, da andere Metriken die Organisation irreführen können. Marketingkampagnen großer Unternehmen brechen häufig Verkaufsrekorde, bleiben jedoch unrentabel. Partisanen-Vermarkter können es sich einfach nicht leisten.
Traditionelles Marketing ist ein Monolog, und Partisanenmarketing ist ein Dialog.
Beispiel. Klassische Fernsehwerbung ist ein reiner Monolog: Ein Vermarkter sendet eine Nachricht, und die Verbraucher akzeptieren sie „wie sie ist“, ohne die Möglichkeit zu haben, ihre eigene Meinung zu äußern.
Im Guerilla-Marketing interagieren beide Seiten.
Beispiel. Angenommen, Sie organisieren einen Online-Wettbewerb, bei dem Personen gebeten werden, Feedback zum Unternehmen zu hinterlassen. Sie können diese Bewertung beantworten und einen Dialog mit dem Kunden beginnen.
Der Dialog verschafft kleinen Unternehmen einen Vorteil gegenüber Unternehmen - die Fähigkeit, auf jeden Verbraucher zu reagieren.
Sie müssen Ihre Kampagne richtig positionieren.
Marketingkampagnen sind vielfältig, aber alle zielen darauf ab, die Organisation zu positionieren. Die Positionierung weist auf ein Problem hin, bestimmt die Zielgruppe und die Vorteile Ihres Produkts bei der Lösung dieses Problems.
Die Positionierung ist das Hauptelement einer Marketingstrategie und für alle Kampagnen unveränderlich.
Überlegen Sie sich jeden Aspekt einer Kampagne genau, da dies die Positionierung des Unternehmens darstellt.David Ogilvy (Werbeguru und Prototyp von Don Drapers Helden in Mad Men) erklärt: "Die Positionierung ist viel wichtiger als das Design oder der Wortlaut der Werbung."
Beispiel. Unmittelbar nach der Eröffnung der JetBlue-Fluggesellschaft ereignete sich der Terroranschlag vom 11. September, der die Popularität des Flugverkehrs verringerte und das Geschäft der Fluggesellschaft stark beschädigte. JetBlue positionierte sich jedoch als kostengünstige Premium-Fluggesellschaft mit angenehmen Annehmlichkeiten (Bildschirme auf den Rückenlehnen der Sitze, bequeme Ledersitze) und konnte erfolgreich sein.
Die Wahl der Zielgruppe bestimmt maßgeblich die Positionierung des Unternehmens. Um die richtige Wahl zu treffen, müssen Sie demografische Indikatoren berücksichtigen.
Beispiel. Ein wesentlicher Trend ist die rasche Alterung der Bevölkerung. Um die Aufmerksamkeit einer Verbrauchergruppe wie älterer Menschen auf sich zu ziehen, betonen Sie die Mobilität und Unabhängigkeit, die Ihre Produkte bieten. Wählen Sie auch eine Schriftart, die groß genug für den Werbetext ist.
Die Partisanen-Marketingkampagne muss sieben wichtige Entscheidungen treffen
Einer der Erfolgsfaktoren des Guerilla-Marketings ist Kreativität. Es gibt jedoch bestimmte Regeln für die Entwicklung einer Marketingkampagne.
Sie müssen sieben Fragen zur Kampagne beantworten. Betrachten Sie sie, indem Sie sich vorstellen, dass Sie einen Buchladen betreiben, der sich auf freiberufliche Reiseführer spezialisiert hat.
1. Bestimmen Sie, welche körperlichen Aktivitäten Zielkunden ausführen sollen, wenn die Kampagne erfolgreich ist. Beispiel. Sie möchten, dass die Leute den Laden besuchen und Bücher kaufen.
2. Identifizieren Sie Ihren Wettbewerbsvorteil. Der wertvolle Inhalt Ihrer Bücher, für den die Leute bezahlen möchten.
3. Identifizieren Sie den Zielmarkt. Ihr Markt sind Freiberufler und Menschen, die sie werden wollen.
4. Entscheiden Sie, welche Marketing-Tools Sie verwenden möchten. Sie können in Magazinen, Seminaren und Online-Foren für Freiberufler werben.
5. Definieren Sie die Hauptaktivität des Unternehmens und seine Marktnische. Die Buchhandlung bietet Freiberuflern wertvolle Informationen.
6. Bestimmen Sie Ihre Geschäftspersönlichkeit anhand der wahren Natur Ihres Geschäfts. Andernfalls werden Kunden enttäuscht, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Eine Buchhandlungsidentität kann auf Erfahrung im Bereich der freiberuflichen Tätigkeit und der schnellen Reaktion auf Kundenanfragen aufbauen.
7. Bestimmen Sie Ihr Kampagnenbudget. Der Betrag hängt davon ab, wie viel Sie ausgeben können und welche Ergebnisse Sie erwarten.
Die Lösung dieser sieben Fragen bildet eine solide Grundlage für Ihre Kampagne.
Wählen Sie für den Marketingerfolg den richtigen Datenkanal
Um effektiv zu sein, muss Werbung über Kanäle laufen, von denen jeder seine eigenen Vor- und Nachteile hat. Hier sind die häufigsten Optionen.
Gedruckte Zeitschriften Kunden für die Teilnahme gewinnen. Die Leser von Zeitschriften achten besonders auf jede Seite, während die Zeitungen darauf ausgelegt sind, schnell die erforderlichen Informationen zu erhalten. Daher können Sie sicher mehr Informationen in Zeitschriften veröffentlichen. Die Werbung sollte mit dem allgemeinen Stil des Magazins übereinstimmen, damit die Leser problemlos von dem Artikel, an dem sie interessiert sind, zu Ihrer Anzeige wechseln können.
Der Fernseher Sie können nicht nur die Vorteile des Produkts klar demonstrieren, sondern auch visuelle und akustische Reize kombinieren, um den Verbrauchern zu helfen, sich schnell an das Produkt zu erinnern. Ein Fernseher kann die Aufmerksamkeit von Millionen von Menschen gleichzeitig auf sich ziehen, wenn Sie zur Hauptsendezeit Werbung schalten oder die Weltmeisterschaft übertragen. Aber eine solche Werbung ist für Partisanenvermarkter zu teuer.
Internet Marketing (E-Mail-Werbung, Chats, Blogs, Videopostkarten oder Websites) erschien vor nicht allzu langer Zeit. Über diesen Kanal können Sie lange mit Kunden kommunizieren, was große Möglichkeiten für das Marketing eröffnet. Füllen Sie Ihre Website mit qualitativ hochwertigen und interessanten Inhalten, um regelmäßige Besucher anzulocken.
Denken Sie daran: Die Kanalauswahl sollte die Grundlage einer Marketingstrategie sein.
Internet-Marketing ist eine wirksame Waffe für jedes Unternehmen
Internet-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der breiteren Marketingkategorie, die als Marketing für elektronische Medien bekannt ist.
Denken Sie nicht, dass dies nicht für Ihr Unternehmen gilt, wenn es keine digitalen Produkte verkauft. Jedes Unternehmen sollte in Internet-Marketing investieren. Warum?
US-Verbraucher geben mehr als 632 Milliarden US-Dollar für den Kauf von Waren aus dem Internet aus. Selbst wenn Sie keinen Online-Shop haben, können Sie mit dem World Wide Web Gewinne erzielen. Genug, um auf der Website ihre Produkte und Wegbeschreibungen zum Geschäft zu veröffentlichen.
Angenommen, Sie möchten das Internet-Marketing nutzen und haben dafür Mittel bereitgestellt. Wie verteile ich sie richtig?
# Weisen Sie ein Drittel des Budgets für die Entwicklung einer Website zu, die für Kunden interessant und nützlich ist.
# Auch eine ideale Seite ist ohne Besucher nutzlos. Geben Sie daher das zweite Drittel des Budgets für seine Förderung aus.
# Achten Sie auf die Site: Aktualisieren und entwickeln Sie sie. Dies wird bis zum letzten Drittel des Budgets gehen.
Der zweite Hauptkanal des Internet-Marketings ist E-Mail: Er stärkt die Kundenbeziehungen. Selbst wenn Sie denselben Brief an Tausende von Menschen senden, wird jeder von ihnen eine individuelle Einstellung zu sich selbst empfinden, was sich positiv auf den Ruf des Unternehmens auswirkt.
Führen Sie eine Liste der Postanschriften zufriedener Kunden, da diese eher bereit sind, Ihre Sendungen zu lesen. Lassen Sie die Kunden jedoch selbst entscheiden, ob sie auf Ihrer Liste stehen möchten, indem Sie beispielsweise einen kostenlosen Newsletter auf der Website des Unternehmens anbieten.
Verbraucher lieben kostenlose Boni
Warum senden viele Unternehmen ihren Kunden kostenlose Produktmuster? Weil die Leute kostenlose Boni lieben.
Dies gilt auch für Informationen. Um mehr Kunden anzulocken, geben Sie ihnen kostenlose Informationen über Ihr Unternehmen. Dies wird als Informationsmedienmarketing bezeichnet.
Potenzielle Käufer werden sich über Sie und Ihre Produkte informieren und sich beim Kauf Ihres Produkts sicher fühlen. Organisieren Sie kostenlose Seminare, die Ihre Fachkenntnisse in Ihrer Branche hervorheben.
Beispiel. Eine Person besitzt eine Firma, die Menschen darin schult, mit Computern zu arbeiten, und keine neuen Kunden finden kann. Er organisierte ein kostenloses Seminar für diejenigen, die absolut nichts über Computer wussten, zog 500 Besucher an und erweiterte damit seinen Kundenstamm.
Wenn die Leute erkennen, dass es sich lohnt, für eine Dienstleistung oder ein Produkt zu bezahlen, werden viele zu echten Kunden. Verbringen Sie ein 15-minütiges einstündiges Seminar für eine Werbepräsentation oder richten Sie einen Stand in der Nähe des Ausgangs ein, an dem Personen Ihre Produkte kaufen oder eine Dienstleistung bestellen können.
Verbraucher lieben auch kostenlose gesellschaftliche Veranstaltungen. Kunstgalerien nutzen dies häufig bei der Eröffnung neuer Ausstellungen. Sie können Ihre Freunde und Bekannten auf Ihre Kosten und auf dem Höhepunkt des Spaßes zu einer Party mit Essen, Getränken und Musik einladen, kurz und enthusiastisch über Ihr Produkt sprechen und kostenlose Proben verteilen. In einer angenehmen Umgebung können Sie an diesem Abend mehrere Trades abschließen.
Marketing ohne Medien ist nicht teuer, aber effektiv
Die dritte Option für Guerilla-Marketing ist Marketing ohne Medien (alle Marketingmethoden außer Bezahlmedien). Aber es wird Zeit und Kreativität brauchen.
Eine bekannte Art des Marketings ohne Medien ist die Öffentlichkeitsarbeit (PR). Ein Zeitungsartikel über Ihr Unternehmen ist Teil der PR, da er zum Aufbau von Beziehungen zwischen Ihnen und Ihren Lesern beiträgt. Ein solcher Artikel kann effektiver sein als Werbung.
Der Vorteil von PR ist der Mangel an Kosten. PR ist glaubwürdiger als bezahlte Werbung. Wie kann ich Artikel über Ihr Unternehmen in Zeitungen, Magazinen und Blogs veröffentlichen? Treffen Sie die Reporter.
Viele Unternehmen tun dies nicht und senden ihnen einfach eine Pressemappe oder nicht personalisierte Informationspakete zu, in der Hoffnung, dass sie auf ihrer Grundlage einen interessanten Artikel schreiben. Aber 80% dieser Materialien gehen in den Müll.
Nach einem Treffen mit Reportern können Sie sie zum Abendessen einladen und Ihre Pressemappe zum Essen übergeben. So viel wahrscheinlicher, um erfolgreich zu sein.
Eine andere Methode des Marketings ohne Medien ist die Teilnahme an sozialen Aktivitäten. Die Leute machen lieber Geschäfte mit Freunden als mit Fremden.
Es ist notwendig, Zeit und Energie zu investieren, um aufrichtige Sorge um die Gesellschaft zu zeigen. Organisieren Sie Wettbewerbe, sponsern Sie Wohltätigkeitsveranstaltungen, bieten Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kostenlos bei öffentlichen Veranstaltungen an.
Wenn die Leute sehen, wie Sie kostenlos für das Wohl der Gesellschaft arbeiten, entscheiden sie, dass Sie doppelt so hart arbeiten, wenn Sie dafür bezahlt werden.
Das Wichtigste
Partisanenmarketing nutzt innovative und kostengünstige Methoden, um Kunden anzulocken. Um es erfolgreich anzuwenden, müssen Sie Medien finden, die der Marketingstrategie Ihres Unternehmens entsprechen. Dies kann Internet-Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, kostenlose Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung sein.
Berücksichtigen Sie vor dem Start einer Kampagne die Guerilla-Marketingkanäle. Wenn Sie eine teure Werbekampagne im Fernsehen oder in Printmedien organisieren möchten, nehmen Sie sich Zeit. Finden Sie heraus, wie kleine Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, für sich werben. Die geringe Größe des Unternehmens zwingt Partisanen-Vermarkter dazu, innovative Konzepte zu entwickeln, die Sie dazu inspirieren können, kreativ zu sein.
Geben Sie den Verbrauchern ein Produkt kostenlos - es wird sich auszahlen. Nachdem Sie kostenlose Produktmuster oder Versionen Ihrer Services getestet haben, werden die Leute verstehen, wie sie von der Zusammenarbeit mit Ihnen profitieren und warum Sie dafür bezahlen sollten. So können Sie Ihren Kundenstamm erheblich erweitern.
