Real Business ist kein kontinuierlicher Weg von Erfolg zu Erfolg. Misserfolge und Krisen sind seine natürlichen Begleiter. 1998 verlor Dmitry Agarunov sein Geschäft, schuldete eine Million Dollar und untergrub seine Gesundheit. Trotzdem gelang es ihm, ein großes erfolgreiches Medienunternehmen zu gründen, das seitdem mehr als eine Krise überstanden hat.
Sein Buch ist einerseits eine reale Geschichte eines Geschäftsmannes in Russland, nicht weniger aufregend als ein fiktiver Thriller. Auf der anderen Seite ist dies ein praktischer Leitfaden für einen Unternehmer. Der Autor zeigt, wie der Leiter auf Probleme reagieren, sich ändern und anpassen kann. Das Kompendium enthält Lehren, die Dmitry aus Krisensituationen gezogen hat.
Kapitel 1. Die Krise ist für alle, aber nicht für mich
Zu jedem Zeitpunkt und insbesondere während einer Krise muss man bereit sein, vergangene Erfahrungen zu verwerfen, egal wie erfolgreich sie auch sein mögen. Wenn ein Unternehmen gestern einen Gewinn erzielt hat, bedeutet dies nicht, dass es morgen und noch mehr übermorgen so sein wird. Im Geschäftsleben müssen Sie die bestehenden Spielregeln akzeptieren und mit dem arbeiten, was Sie haben, und sich nicht über äußere Umstände beschweren.
Ein Beispiel ist Kriminalität und Korruption, die nicht allein ausgerottet werden können. Wenn die Gewinne fallen oder gar nicht, schließen Sie das Geschäft. Kein Gewinn - kein Geschäft. Ruhen Sie sich nicht auf Ihren Lorbeeren aus. Die Situation auf dem Markt und in der gesamten Wirtschaft muss sorgfältig überwacht werden. Sie müssen ständig lernen.
Kapitel 2. Besteuert
In einer Krise bricht alles zusammen, alle Schwächen werden sowohl im geschäftlichen als auch im privaten Leben aufgedeckt. Sie sollten nicht erwarten, dass Menschen mit Problemen Ihnen helfen. Es ist sehr wichtig (vielleicht das Wichtigste) - schnell die Tatsache einer neuen Realität zu erkennen, die Teil der Vergangenheit ist, sich von Verlusten zu verabschieden.
Die Bedürfnisse von gestern werden irrelevant, Trends funktionieren nicht mehr. Neue Bedürfnisse und Trends zeichnen sich ab. Sie müssen die neue Realität mit dem frischen Aussehen einer Person betrachten, die gerade auf den Markt gekommen ist.
Ein Geschäftsmann benötigt sowohl angewandtes Wissen (Branchenexpertise, Finanzen, Personalmanagement)
Kapitel 3. Opfer
Der Ausweg aus der Krise: genau das, was der Autor getan hat.
- Er trennte sich schnell vom vorherigen Paradigma und passte seine Aktivitäten an die sich ändernden Anforderungen des Marktes an.
- Er erlaubte nicht, dass in einem kritischen Moment Geld verloren ging, und setzte die Zahlung von Gehältern und Verbindlichkeiten aus.
- Er erreichte eine Umstrukturierung der Schulden gegenüber Lieferanten und bemühte sich gleichzeitig um das Eintreiben von Forderungen.
- Er knüpfte die Gehälter einer Reihe von Mitarbeitern an die erzielten Einnahmen an und leitete die Gründung von Unternehmensgründungen innerhalb des Unternehmens ein. formulierte klare Regeln für die Gewinnverteilung.
- Er kontrollierte den Cashflow und die Bildung eines Cash-Kissens streng.
Die Krise ist eine starke Veränderung der äußeren Bedingungen. Es verändert sowohl das Geschäft als auch die Beziehungen zwischen Menschen. Sie sollten sich sofort von Menschen trennen, die Sie nicht schätzen und sich nicht ausreichend loyal und anständig verhalten. An sie zu denken, deine mentale Stärke zu verschwenden ist verschwenderisch.
Der Geschäftsinhaber ist die wichtigste Ressource des Unternehmens, der Schlüssel zu seiner Erhaltung und Transformation. Sich als wichtige Ressource um sich selbst zu kümmern, hat für einen Unternehmer Priorität. Die Krise macht die besten Mitarbeiter des Unternehmens zu internen Unternehmern.
Kapitel 4. Investoren
In einer Krise sinkt der Wert des Unternehmens, was bedeutet, dass es einen günstigen Zeitpunkt gibt, es zu einem Schnäppchenpreis zu kaufen. Wir müssen starke Investmentanwälte einstellen, ohne Geld zu sparen.
Der Unternehmer ist verpflichtet, seine Interessen zu schützen (sowohl finanzielle als auch Einfluss auf Unternehmensentscheidungen). Wenn Sie Investitionen akzeptieren, müssen Sie im Voraus die vollständige Kontrolle über das Unternehmen sicherstellen. Dies bedeutet, dass Sie spezielle Tools verwenden müssen, die das Stimmrecht im Verwaltungsrat einschränken und die Betriebsführung beeinträchtigen. Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Anleger lohnt es sich, im Voraus Geld für den Rückkauf Ihrer Aktie vorzusehen.
Investoren (sowohl finanzielle als auch nicht finanzielle) haben unterschiedliche Interessen und ihre eigenen Paradigmen. Das Zusammentreffen von Interessen in der Zeit vor der Krise, das zu einer Partnerschaft geführt hat, bedeutet nicht das Zusammentreffen Ihrer Ansichten zu Geschäft und Strategie nach der Krise. Sie sollten Anleger nicht als Partner betrachten, deren Ziele mit Ihren übereinstimmen.
Kapitel 5. Paradigmenwechsel
Eine Krise geht in der Regel mit einem Paradigmenwechsel beim Konsum und bei der Geschäftstätigkeit einher. Analytische Methoden erlauben es nicht, einen Paradigmenwechsel auf dem Markt vorherzusagen. Die Wahl einer neuen Branche oder eines neuen Geschäftsmodells ist niemals offensichtlich. Scharfe Bewegungen wie ein Branchenwechsel sind riskant.
Am profitabelsten ist es, sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren, die gesammelten Erfahrungen in einem neuen Paradigma zu nutzen und zusätzlich zu den vorhandenen neue Fähigkeiten zu erlernen. Wenn Sie das Geschäftsparadigma ändern, sollten Sie sich nicht auf schnelle Gewinne verlassen. Es ist besser, neue Projekte zu einem Zeitpunkt zu starten, an dem alte noch Gewinn bringen und Sie für solche Experimente bezahlen können.
Kapitel 6. Cashflow
Der Cashflow ist der wichtigste Indikator für die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens, dem Unternehmer am wenigsten Aufmerksamkeit schenken. Die Hauptregel in einer Krise besteht darin, ausgehende Zahlungen so weit wie möglich zu verzögern, um Forderungen auch mit einem großen Rabatt (oder einem liquiden Tauschhandel) so schnell wie möglich einzuziehen.
Es ist notwendig, seine Schulden und Forderungen schnell umzustrukturieren: Abschreibung, Abschlag. Es ist wichtig, die Menge des benötigten Betriebskapitals zu bestimmen (in der Regel entspricht es dem Umsatz für mehrere Monate) und den gesamten Gewinn im Geschäft zu belassen, bis der erforderliche Betrag zu Ihrer Verfügung steht. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie nicht in neue Projekte investieren.
Ein Finanzdirektor, der das Wesentliche des Geschäfts verstehen will und kann, ist eine Seltenheit. Daher ist es für den Eigentümer von Vorteil, in seine eigene finanzielle Ausbildung zu investieren und den Cashflow persönlich zu kontrollieren. Es ist notwendig, die Finanzberichterstattung und -planung zu automatisieren, wichtige Finanzindikatoren widerzuspiegeln und erstklassige Berater anzuziehen. Es ist billiger und zuverlässiger als ein teurer Spezialist mit einem festen Gehalt.
Es ist notwendig, externe Prüfer mit einem neuen kritischen Blick zu gewinnen, um Fehler zu finden und die Berichterstattung zu modernisieren. Die Berichterstattung sollte ständig aktualisiert werden - entsprechend der Struktur des aktuellen Geschäfts. Die Analyse bestehender Kosten ist ein wichtiges Instrument zur Überwachung und zum Verständnis des Geschäfts.
Kapitel 7. Top-Manager
Die Krise ermöglicht es, "Parasiten" und "Raubtiere" zu identifizieren und sie trotz der Verdienste und der Professionalität dieser Mitarbeiter in der Vergangenheit sofort loszuwerden. Während einer Krise muss der Top-Manager ausschließlich nach geschäftlichen Maßnahmen, Produktivität und finanziellen Ergebnissen bewertet werden. Sie müssen den Top-Manager entlassen, auf den Sie jetzt verzichten können, auch wenn Sie seine Professionalität sehr schätzen. Sie können Top-Manager motivieren, indem Sie ihnen nach Überwindung der Krisenzeit einen großzügigen Anteil am Gewinn oder einen Anteil am Unternehmen anbieten.
Die Rolle des Geschäftsinhabers in einer Krise wächst. Es lohnt sich, externe Manager, Berater und Mentoren für Krisenbekämpfungsausschüsse zu gewinnen. Es muss daran erinnert werden, dass die Wahl eines Mitarbeiters darin besteht, seine Arbeit zu verkaufen.Sie sollten nicht erwarten, dass sich die Situation in einer Krise ändert, da der Eigentümer des Unternehmens oder der Firma dies benötigt.
Kapitel 8. Mitarbeiter
Erwartungen müssen realistisch sein. Ein angestellter Mitarbeiter zu sein, ist eine freiwillige Entscheidung und eine psychologische Neigung vieler Menschen. Sie sollten angeheuerte Mitarbeiter nicht als verantwortungsbewusste Partner betrachten, die Ihr Unternehmen schätzen.
Es ist nützlich, Mitarbeiter nach ihrer Reaktion auf die Krise zu klassifizieren - Opportunisten, Nörgler und loyale Teammitglieder, die empfindlich auf sich verschlechternde Bedingungen reagieren. Unter der letzteren Kategorie gibt es diejenigen, die bereit sind, bei Bedarf neue Fähigkeiten zu erlernen.
Der Anteil der unternehmenstreuen Mitarbeiter beträgt in der Regel nicht mehr als 20% - bei ihnen muss das Geschäft unter neuen Bedingungen wieder aufgebaut werden. Sie müssen konstruktive Kritik anregen und diejenigen loswerden, die sich nur beschweren, aber nichts anbieten. Es ist nicht erforderlich, dem gesamten Team Informationen über die Verschlechterung der Situation zu übermitteln, wenn die Mitarbeiter die Situation nicht beeinflussen können. Wenn jeder bereits über die Probleme Bescheid weiß, müssen Sie dem Team das Worst-Case-Szenario vorstellen - dies hilft, Stress abzubauen.
Bei wichtigen Mitarbeitern lohnt es sich, Informationen in größerem Umfang auszutauschen. Es sollte ausschließlich auf loyale und produktive Mitarbeiter geachtet werden. Verschwenden Sie keine Zeit, Mühe und Ressourcen mit dem Rest.
Mitarbeiter (einschließlich ehemaliger Mitarbeiter, die Sie gut kennen) können unauffällig anbieten, ihr eigenes Unternehmen zu gründen und die Ressourcen des Unternehmens zum ersten Mal zu nutzen. Gleichzeitig sollten Sie nicht damit rechnen, mit diesen Projekten Gewinne zu erzielen. Es lohnt sich, Ressourcen für interne unternehmerische Projekte nur dann bereitzustellen, wenn diese überflüssig sind und nicht reduziert werden können. Wenn Sie beispielsweise vor Ablauf des Mietvertrags einen Teil des Raums nicht ablehnen und somit Geld sparen können.
Kapitel 9. Verkauf
Es sollte Verkäufer von "Spendenaktionen" (Mitarbeitern, die den bestehenden Markt bedienen) unterscheiden. Die Verantwortung für den Abschluss der Transaktion liegt beim Unternehmer. Der Verkäufer ist kein Zauberer, nicht die klügste und initiativste Person im Unternehmen. Er wird die mit dem Produkt, dem Marketing und dem Marktrückgang verbundenen Probleme nicht lösen.
Erlauben Sie dem Verkäufer nicht, den Kunden zu sperren. Bleiben Sie mit allen wichtigen Kunden in Kontakt. Ein individuelles Plan- und Motivationssystem für jeden Verkäufer ist effektiver als das Leveln. Es lohnt sich, Verkäufer mit komplementären Talenten in einem Team zu kombinieren und sicherzustellen, dass kein Wettbewerb zwischen ihnen besteht.
Verlassen Sie sich nicht auf vorgefertigte Spezialisten - Sie müssen Ihre eigenen (auf ihre Kosten) ausbauen. Von einem erfolgreichen Verkäufer wird selten ein guter Manager (Verkaufsleiter) erhalten.
Kapitel 10. Familie
Es ist notwendig, sich dem Aufbau einer Familie und der Wahl einer Frau als Projekt zu nähern. Nur 5% der Männer können Unternehmer sein, und nur 5% der Frauen sind für die Rolle ihrer Frauen geeignet. Die Auserwählte sollte noch vor der Heirat (und noch vor dem Treffen) entschlossen sein, ihren Mann zu unterstützen, ihn und seine Mission zu respektieren. Es lohnt sich darauf zu achten, wie sie mit ihrem Vater umgeht, wie ihre Eltern in schwierigen Zeiten miteinander umgehen.
Die Ehe ist eine Art Transaktion, bei der jeder der Partner bestimmte Verpflichtungen übernimmt. Behandle deine Frau als Investition. Stimulieren Sie seine Entwicklung. Eine starke, aktive Frau stärkt die Gewerkschaft. Kinder sind eine Bestätigung der Bereitschaft für eine langfristige Beziehung. Eine Krise ist eine Zeit, in der Frau, Familie und Freunde Unternehmer unterstützen müssen.
Kapitel 11. Für sich selbst sorgen
Die Gewohnheit, nicht auf sich selbst aufzupassen, ist eine Folge des geringen Selbstwertgefühls. Es ist nicht notwendig, Arbeit und Privatleben gegenüberzustellen, insbesondere sollte Arbeit nicht als schwere Belastung betrachtet werden, und Ruhe sollte nicht als Entschädigung betrachtet werden, die für alle erlebten Qualen vorgesehen ist. Sie müssen Ihre Arbeit so organisieren, dass Ihnen nicht alle Säfte entzogen werden - besonders in Krisenzeiten.
Ruhe ist eine großartige Gelegenheit zum Lernen und zur Selbstentwicklung.Es ist wichtig, sich in eine ungewöhnliche Situation zu versetzen, um von der Lösung alltäglicher Probleme abzuweichen. Es hilft, sie anders zu betrachten.
Sie sollten und können nicht für das globale Wohlergehen verantwortlich sein. Immerhin bist du die gleiche Person wie die anderen. Der Kopf ist die wertvollste Ressource des Unternehmens und sein Wert steigt während der Krise erheblich. Lassen Sie sich nicht erschöpfen - sonst besteht die Gefahr, dass Sie sowohl Ihre Gesundheit als auch Ihr Geschäft verlieren.
Sie sollten Ihre Ernährung sorgfältig überwachen. So trinkt der Autor beispielsweise mindestens 30 g Wasser pro Kilogramm Körpergewicht pro Tag, isst einmal pro Woche Fleisch, zweimal wöchentlich Fisch, abends Kohlenhydrate, abends Eiweiß, abends Eiweiß.
Es ist notwendig, sich ausreichend körperlich zu betätigen. Der Autor fährt Fahrrad, läuft mit Gewichtung. Bewegung ist nicht nur gut für Blutgefäße und Muskeln - sie wirken sich auch positiv auf das Gehirn aus und reduzieren Stress.
Kapitel 12. Spirituelle und philosophische Lektionen
Spirituelles Wachstum ist so wunderbar, dass es nicht den höchsten Punkt hat, an dem Sie sich beruhigen und sagen können, dass das Ziel erreicht wurde. Dies ist der Weg: Egal wie viel wir neu lernen, egal in welchem Entwicklungsstadium wir uns befinden, es wird immer einen Ort geben, an dem wir uns entwickeln und was wir lernen müssen.
Krise ist eine Lektion, keine Bestrafung. Jede Krise ist ein natürliches und natürliches Ereignis, auch wenn es Sie völlig überrascht hat.
Unsere Welt und die Gesetze, nach denen sie arbeitet, sind zu komplex. Unser Ziel ist es zu lernen, diese Muster zu erkennen.
Wissen und können - das sind zwei verschiedene Dinge. Es ist nicht notwendig, sich auf Wissen zu beschränken, sondern neue Gewohnheiten und praktische Fähigkeiten zu erwerben.
Wir erhalten nicht die vollständige Formel, um die Welt oder sogar die Wirtschaft zu regieren. Wir erhalten die Verhaltensregeln in der materiellen Welt. Der Autor glaubt, dass es sich lohnt, sie zu beobachten.
Das eigene Geschäft ist eine einzigartige Gelegenheit, die Gesetze des Universums in der Praxis anzuwenden und zu studieren. Unternehmertum ist kein Beruf, sondern ein Lebensstil, der mit großen Risiken und ernsthafter Ausbildung verbunden ist. Dies ist jedermanns persönliche Entscheidung. Die Entwicklung ist endlos. Perfektion ist unerreichbar.
Mittelalterliche französische Fabeln
